技术支持与客户服务

    华太测控的技术支持梯队
    ·优良的产品质量是良好合作的开端
    ·24小时网站技术服务
    ·随时随地的专业技术咨询
    ·迅捷的现场技术支持
    ·完善的客户档案管理
    服务方式
    电话服务：当用户的申告可以通过电话进行解释或排除故障时，客户服务工程师采取此种方式对用户进行及时支持。
    现场服务：对用户比较棘手的问题，采取现场技术支持的方式，派工程师前往用户现场解决问题。
    传真或邮件服务：通过传真或电子邮件的方式为用户解决出现的问题。
    互联网服务：将常见问题的处理方式，在互联网上发布，方便用户解决出现的问题。
    服务质量跟踪
    定期对用户进行电话回访，了解服务质量，记录系统运行情况，发现潜在问题，及时解决问题。